FlowJoサイトライセンス利用者の方へ

FlowJoで期限切れの表示が出る問題で、TOMYデジタルバイオロジー株式会社から以下の回答がありました。

新しいシリアルナンバーRCE2cZs3G9QL51C5 を入力して下さい。

不明な点等、トミーデジタルバイオロジーのサポート担当までお問い合わせ下さい。
問い合わせ先
support @ digital-biology.co.jp
phone: 03-5834-0810　fax: 03-5834-1888

以下 TOMYデジタルバイオロジー株式会社からの回答

システムの関係での更新が必要との回答でした。
契約とは別のシステム上のナンバー更新で、10年に一度行うものとのことでございます。
回答原文を本文下にお示しいたします。

大変にお手数をおかけいたしますが、下記のシリアルナンバーを
コピー＆ペーストにてご入力下さいますようお願い申し上げます。
※末尾のスペースが入らないようご注意ください。

新シリアルナンバー：RCE2cZs3G9QL51C5

本来ならば弊社またはメーカーから事前にお知らせするべきところ、
間際のご連絡となり、ご心配とお手数をおかけ致しましたこと、大変に申し訳ございません。
お詫び申し上げますとともに、ご連絡くださいましたこと、御礼申し上げます。

また、何かございましたら、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

以下FlowJo社回答原文—
Thank you for contacting me.  Site license serial numbers expire every 10 years.  Please have the site license users update to the serial number below.  I apologize that I did not contact you regarding this sooner.  Please let me know if you have any questions or I can be of further assistance.

RCE2cZs3G9QL51C5